Cómo la señalización digital mejora la experiencia de viaje

David Levin, CEO de Poppulo, escribiendo hoy para la señalización digital, dijo que en el ámbito de la hospitalidad, donde el viaje de ocio está experimentando un resurgimiento, abrazando lo inesperado puede transformar unas simples vacaciones en una aventura extraordinaria. Aquí es donde emerge una señalización digital como un poderoso catalizador, que enciende la llama de las experiencias espontáneas y reaviva la alegría de vivir en el momento.

Nuestro hambre de actividades inesperadas ha disminuido por la epidemia y la carga de sobrevalorar. Los hoteles y otros establecimientos tienen una oportunidad fantástica para usar la señalización digital para alentar y ayudar a los momentos no planificados de deleite y descubrimiento a medida que más y más personas buscan nuevas experiencias y aventuras. La señalización digital puede ser una herramienta efectiva para promover comportamientos deseables, involucrar a los visitantes y maximizar los flujos de ingresos organizando adecuadamente los mensajes y su colocación.

El papel de la señalización digital para facilitar las experiencias espontáneas

Los viajeros pueden aprovechar el momento gracias a la capacidad de la señalización digital para entregar actualizaciones en tiempo real. Estos fugaces vislumbres capturados en la señalización digital sembran las semillas de la curiosidad y nos motivan a aventurarnos en un territorio desconocido, ya sea que se tope con un anuncio de un buen restaurante del vecindario, una experiencia de spa relajante o un concierto o evento emocionante.

En 2007, me alojé en un hotel donde jugaba la policía. Vi el anuncio en un letrero digital, llamado My Brother, y la noche siguiente, estábamos cantando `cada aliento que tomas 'con 20,000 de nuestros nuevos mejores amigos. Sin una señal digital, no habría sabido que estaban de gira, y no habría tenido la oportunidad de revivir mis 80 con mi hermano. La señalización digital ofrece una puerta de entrada a lo inesperado, invitándonos a desviarnos de nuestros itinerarios cuidadosamente seleccionados y disfrutar de delicias impulsivas.

El impacto de la señalización digital se extiende más allá de nuestras experiencias personales; Reverbera en toda la industria de la hospitalidad, impulsando los ingresos y mejorando la experiencia del huésped. Al aprovechar una plataforma central, la señalización digital permite que cada departamento, desde marketing hasta alimentos y bebidas, spa, difundiera sus ofertas de manera efectiva. Armoniza el mensaje, creando una experiencia de invitado cohesivo e inmersiva.

Ingresos por conducir

Uno de los beneficios más convincentes de la señalización digital en la industria hotelera es su capacidad para generar ingresos. Los hoteles pueden generar una mayor conciencia e interés en sus comodidades, servicios y ofertas de socios colocando estratégicamente signos digitales en áreas de alto tráfico. El sistema de señalización digital puede adaptar dinámicamente el contenido en función de los datos en tiempo real, mostrando promociones relevantes, descuentos y oportunidades de ventas extraterrestres. Este enfoque personalizado mejora la experiencia del huésped al tiempo que maximiza el potencial de ingresos.

Aprovechando múltiples canales de contenido

La señalización digital se integra perfectamente con otros canales para amplificar su impacto. Al sincronizar el contenido en varios puntos de contacto, incluidas las aplicaciones móviles, los sitios web y las redes sociales, los hoteles pueden garantizar un viaje de invitados consistente e inmersivo. Los invitados pueden explorar las ofertas presentadas en la señalización digital, y luego participar más a través de sus canales digitales preferidos para reservas o reservas sin problemas. Esta integración de múltiples canales mejora la conveniencia, aumenta el alcance y la frecuencia, y fomenta la acción espontánea.

Comunicaciones personalizadas para mensajes específicos

La señalización digital permite a los hoteles y lugares adaptar mensajes a audiencias específicas, asegurando que el contenido correcto llegue a las personas adecuadas en el momento adecuado. Al utilizar datos basados ​​en la ubicación y perfiles de invitados, los hoteles pueden entregar promociones y recomendaciones personalizadas que resuenan con las preferencias e intereses individuales. Este enfoque dirigido mejora la experiencia general del huésped y aumenta la probabilidad de compromiso espontáneo.

En la era de los renovados viajes de ocio y la búsqueda de experiencias significativas, la señalización digital sirve como un poderoso catalizador para encender los momentos espontáneos. Al capitalizar sus capacidades, los hoteles y los lugares pueden mejorar la experiencia del huésped, generar ingresos y fortalecer una sensación de exploración y descubrimiento.